【オンライン診療のご案内】

当院では、スマートフォン、タブレット、パソコンなどを使ったオンライン診療を行っています。

オンライン診療は、対面診療と組み合わせて行うことを基本としています。患者様の症状や診療内容を確認し、医師が適切と判断した場合に実施します。

保険診療は再診のみ、保険外診療は初診、再診としています。

当院は、厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」および医療法上の基準を守り、安全な診療に努めています。

1．オンライン診療とは
オンライン診療とは、情報通信機器を使い、映像と音声で医師の診察を受ける方法です。
対面診療と異なり、触診、聴診、検査などはできません。そのため、オンライン診療だけでは十分な診断や治療ができない場合があります。

2．オンライン診療を受けられる方
オンライン診療を受けられるかどうかは、症状、病状、既往歴、服薬状況などを確認し、医師が判断します。
オンライン診療を希望されても、対面診療が必要と判断した場合は、来院をお願いすることがあります。診療中に対面診療が必要になった場合も、同様にご案内します。

3．受診時のお願い
以下の点にご協力ください。
・患者様ご本人が受診してください。
・第三者に診療内容を聞かれない、プライバシーが確保された場所で受診してください。
・周囲に第三者がいる場合は、医師にお知らせください。
・安定した通信環境で受診してください。
・本人確認を求められた場合は、ご協力ください。
・服用中の薬、アレルギー、既往歴などを正確にお伝えください。

4．診療方法
当院が指定するオンライン診療システムを使用します。診療には映像と音声による通信が必要です。
通信障害などにより診療が難しい場合は、診療を中止または延期し、対面診療への変更をお願いすることがあります。
チャットなどの文字情報だけで診断や治療を行うことはありません。

5．オンライン診療を実施できない場合
次のような場合は、オンライン診療を行わないことがあります。
・対面診療が必要な場合
・緊急性がある場合
・オンライン診療では十分な情報を得られない場合
・検査、処置、触診などが必要な場合
・通信環境の問題で診療が難しい場合
・その他、医師が適切でないと判断した場合

この場合は、当院での対面診療、または他の医療機関の受診をご案内します。

6．診療計画
オンライン診療を続ける場合は、病状に応じて、オンライン診療と対面診療の組み合わせ、診療内容、必要な検査などを医師が決めます。
診療に必要な事項を医師が説明し、患者様の同意を確認したうえで実施します。

7．処方について
薬の処方は、症状、診察結果、既往歴、服薬状況などを確認し、医師が適切と判断した場合に行います。
薬によっては、オンライン診療では処方できない場合があります。オンライン診療の初診では、向精神薬を処方しません。
処方の可否や日数は、患者様の状態を踏まえて医師が判断します。

8．急変時・緊急時の対応
診療中に緊急性がある、またはオンライン診療を続けることが適切でないと医師が判断した場合は、診療を中止し、対面診療や救急医療機関の受診をご案内します。
急な症状の悪化、強い痛み、意識障害、呼吸困難などがある場合は、オンライン診療を利用せず、すぐに救急医療機関を受診してください。

9．診療を行う場所
当院の医師が、適切な診療環境と情報セキュリティが確保された場所から診療を行います。
患者様の診療情報を確認できる体制を整え、プライバシーと個人情報の保護に努めています。

10．個人情報・診療情報の取り扱い
患者様の個人情報と診療情報は、個人情報保護法などの関係法令および当院の規程に基づき、適切に管理します。
オンライン診療に使用する機器やシステムについても、情報セキュリティに配慮して運用します。
診療の映像や音声を、当院の同意なく録音・録画することはご遠慮ください。

11．費用
診療費は、保険診療または自由診療の取り扱いに応じて算定します。
システム利用料、通信関連費用、処方箋や薬剤の配送費などが別途かかる場合があります。
詳しい費用は、予約時または診療前にご確認ください。

12．対面診療への変更
オンライン診療を予定していても、医師が対面診療が必要と判断した場合は、来院をお願いすることがあります。
当院での対面診療が難しい場合は、病状やお住まいの地域などを考慮し、他の医療機関をご案内します。

13．当院の基本方針
当院では、オンライン診療を対面診療を補う方法の一つとして実施しています。
患者様の安全を第一に考え、オンライン診療が適切でない場合は、対面診療へ切り替えます。
厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」および医療法上の基準を守り、適切な診療体制の確保に努めます。

医療機関情報
医療機関名：線崎泌尿器科医院
管理者：［院長　線崎　博哉］

オンライン診療に関するお問い合わせ：［0739-26-5000］
オンライン診療実施時間：［火・金曜日 18時45分～19時15分］
使用するオンライン診療システム：［CLINICS］

※実施日時、対象となる診療内容、費用、使用するシステムなどは、当院の運用状況により変更する場合があります。